O defeito
O notebook não estava ligando. Neste modelo, toda a energia entra pela porta USB Type-C: não existe conector de carregador redondo. No teste com o analisador de carga USB-C, um medidor que fica entre o carregador e o notebook, a porta só reconhecia 5 V.
Como funciona a carga por USB-C
Um carregador USB-C com Power Delivery não entrega a tensão máxima logo de cara. Ao ser conectado, ele começa em 5 V, a tensão segura para qualquer aparelho, e só sobe para 9, 15 ou 20 V depois de uma conversa digital com o notebook, chamada de negociação. Notebooks como este precisam dos 20 V para ligar e carregar.
Por isso, um analisador que mostra só 5 V indica que a negociação não aconteceu ou que a placa não conseguiu aceitar a tensão mais alta. As causas possíveis vão de um carregador ou cabo inadequado a falhas na porta, no controlador USB-C ou nos componentes de entrada da placa. Veja como conferir em como saber se o notebook carrega pelo USB-C.
O que encontramos na placa
Analisando a placa, os MOSFETs de entrada da alimentação não estavam atuando. Sem eles, a energia vinda do USB-C não chegava ao restante da placa e a negociação não avançava. Os MOSFETs foram trocados.
O que fazem os MOSFETs de entrada
MOSFETs são transistores que funcionam como chaves eletrônicas. Na entrada de alimentação, eles ficam entre a porta de carga e o resto da placa e só se abrem quando o circuito de controle confirma que a tensão é adequada. Assim, protegem a placa contra tensão errada, polaridade invertida e corrente de retorno.
Quando um desses MOSFETs entra em curto ou para de conduzir, a energia não passa. Em notebooks alimentados por USB-C, o sintoma comum é exatamente este: o carregador fica em 5 V e o notebook não liga nem carrega. Mais detalhes em MOSFET na placa-mãe e no CI de carga do notebook.
Resultado
Depois da troca, a placa voltou a chavear o USB-C: o analisador, que antes só mostrava 5 V, passou a indicar 20 V. Com a tensão correta, a placa ligou, e o notebook abriu normalmente o setup do BIOS.
O que conferir antes de levar à assistência
Alguns testes simples ajudam a separar um problema de carregador de um defeito na placa:
- teste com outro carregador USB-C de potência igual ou maior que a original, com cabo compatível com Power Delivery;
- se o notebook tem duas portas USB-C, teste as duas: em muitos modelos só uma recebe carga;
- observe o LED de carga, quando houver, ao conectar o carregador;
- não use carregadores de celular para tentar ligar o notebook: a potência é insuficiente.
Se nada muda com outro carregador, o problema provavelmente está na placa. Veja outros sinais em notebook não liga. Para outros serviços na linha, veja o conserto de notebook Lenovo ThinkPad e o conserto de notebook na WorkNote.
