Como o notebook chegou

O notebook ligava normalmente, mas a tampa da tela tinha várias partes quebradas e a moldura estava danificada. Na lateral da dobradiça, a moldura soltava da tampa e, com o notebook fechado, a tampa abria.

Dell Latitude 3520 ligado na tela de bloqueio do Windows, como chegou para a troca da tampa da tela
Na chegada, o notebook ligava normalmente; o problema estava na tampa e na moldura.
Moldura da tela do Dell Latitude 3520 soltando da tampa na lateral da dobradiça
A moldura soltando da tampa na lateral da dobradiça.
Lateral do Dell Latitude 3520 fechado com a tampa da tela abrindo junto à dobradiça
Com o notebook fechado, a tampa abria na lateral da dobradiça.

O cliente optou por trocar a tampa completa e a moldura, em vez de um novo reparo.

O problema: resina antiga presa ao painel

A tampa já tinha passado por um reparo com resina, e a resina chegou a pegar no painel da tela. Para instalar a tampa nova, o painel precisava sair inteiro da tampa antiga.

Tampa antiga da tela do Dell Latitude 3520 com marcas de reparo anterior na região da dobradiça
A tampa antiga, com marcas do reparo anterior na região da dobradiça.
Parte interna da tampa antiga do Dell Latitude 3520 com o painel e a fixação da dobradiça
Por dentro da tampa antiga: o painel e a fixação da dobradiça, onde a resina antiga estava.

O trabalho foi feito por etapas: primeiro, um pouco de calor para amolecer a resina velha; depois, um pouco de ferro de solda e de micro-retífica para remover o restante, sempre sem forçar o painel. Assim a tela saiu sem quebrar.

Painel da tela e moldura do Dell Latitude 3520 separados da tampa antiga sobre a bancada
O painel solto da tampa antiga, sem quebrar.

Por que resina perto da tela é um risco

O painel do notebook é fino e frágil, principalmente nas bordas. Quando a resina de um reparo escorre ou é aplicada encostando nele, o painel fica colado à tampa. Puxar nessa hora trinca o vidro ou danifica o cabo e as camadas internas, e a troca da tampa vira troca de tela.

Por isso, a resina num reparo de tampa deve ficar só na fixação da dobradiça, longe do painel. E, quando ela já pegou, a remoção precisa ser gradual. Veja quando vale cada opção em troca de carcaça de notebook e em troca de tela de notebook.

Tampa e moldura novas

Com o painel solto, a tela foi instalada na tampa nova, junto com as dobradiças, e a moldura nova foi encaixada.

Tampa nova da tela do Dell Latitude 3520 sobre a bancada antes da instalação
A tampa nova.
Tampa nova da tela do Dell Latitude 3520 com as dobradiças instaladas antes da montagem
Tampa nova com as dobradiças instaladas.

Limpeza

Aproveitando a desmontagem, foi feita a limpeza, com a remoção da pasta térmica antiga do processador.

Processador do Dell Latitude 3520 com a pasta térmica antiga durante a limpeza
Limpeza: a pasta térmica antiga no processador.
Cooler e interior do Dell Latitude 3520 durante a limpeza
Cooler e interior durante a limpeza.

Resultado

Montado com a tampa e a moldura novas, o Latitude 3520 ligou normalmente. O painel original foi reaproveitado, sem quebra.

Dell Latitude 3520 com a tampa nova, ligado na tela da BIOS depois do serviço
Montado com a tampa e a moldura novas, ligado na BIOS.
Lateral do Dell Latitude 3520 com a moldura nova encaixada junto à dobradiça
A moldura nova encaixada junto à dobradiça.

Como é feita a troca da tampa da tela

A troca da tampa começa com a remoção da moldura e das dobradiças. Depois, o painel é solto da tampa antiga, junto com o cabo de vídeo e, em muitos modelos, a câmera, o microfone e as antenas do Wi-Fi, que também ficam na tampa e precisam ser transferidos para a nova.

Em seguida, o painel é instalado na tampa nova, as dobradiças são fixadas e a moldura é encaixada. Antes de fechar, vale testar a imagem, a câmera e o Wi-Fi, porque um cabo mal assentado só aparece depois. Quando a tampa antiga tem resina ou cola presa ao painel, como neste caso, a etapa de soltar a tela é a que exige mais tempo e cuidado.

Reparar ou trocar a tampa

Quando a quebra é só na fixação da dobradiça, o reparo com resina costuma resolver. Quando a tampa está quebrada em vários pontos, ou já passou por reparos que não seguraram, a troca da tampa completa tende a dar um resultado mais firme e com melhor acabamento.

Em notebooks corporativos como a linha Latitude, que abrem e fecham várias vezes por dia e viajam bastante, a tampa nova também recupera a rigidez do conjunto. Para outros serviços nessa linha, veja a assistência técnica Dell Latitude e a assistência de notebook Dell na WorkNote.