Apaga só a imagem ou desliga de verdade?
O primeiro passo é observar o que acontece no instante em que a tela é movida. Há dois cenários bem diferentes:
- Só a imagem some: a tela escurece, pisca ou mostra linhas, mas o notebook continua funcionando. O teclado acende, a ventoinha segue girando e um monitor externo, se estiver ligado, mantém a imagem. Nesse caso, o defeito costuma estar no caminho do sinal de vídeo ou da luz de fundo.
- O notebook desliga ou reinicia: tudo apaga, a ventoinha para e o equipamento precisa ser ligado de novo, ou reinicia sozinho. Aqui, o movimento está provocando um curto ou uma interrupção que afeta a energia da placa, ou acionando o sensor da tampa.
Anotar o ângulo em que o problema aparece também ajuda. Se ele surge sempre na mesma posição, a falha provavelmente está em um ponto específico do cabo ou da dobradiça.
Causas mais comuns
Flat da tela desgastado
Dobradiça e carcaça danificadas
Sensor da tampa
Luz de fundo e tela
Conector na placa-mãe
Testes seguros antes do conserto
Sem abrir o notebook, alguns testes ajudam a orientar a avaliação:
- Conecte um monitor externo ou uma TV pela saída de vídeo e mexa na tela devagar. Se a imagem externa continua quando a tela do notebook apaga, o problema está no caminho da tela.
- Observe se o notebook desliga ao mexer na tela também quando está só na bateria e quando está na tomada.
- Abra a tampa devagar e note se o defeito aparece sempre no mesmo ângulo.
- Veja se a dobradiça está dura, com folga ou fazendo ruído, e se a carcaça está aberta perto dela.
- Com o notebook ligado, aproxime e afaste lentamente a tampa da base, sem fechar, para ver se ele entra em suspensão sempre na mesma distância.
Se o sistema mostra a mensagem de que o notebook desligou de forma inesperada e isso acontece sem relação com a tela, o assunto é outro, tratado no artigo sobre notebook que desliga sozinho.
Por que não continuar forçando a tela
Encontrar uma posição em que a imagem funciona e usar o notebook sempre assim é tentador, mas o defeito tende a avançar. Um flat com fios partidos piora a cada abertura, e um curto repetido pode danificar componentes da placa ligados à tela e à luz de fundo, transformando a troca de um cabo em um reparo de placa.
Se o notebook desliga ao mexer na tela com cheiro de queimado, faísca, estalo ou aquecimento perto da dobradiça, pare de usar, desligue-o e desconecte o carregador. Não tente abrir a moldura da tela nem mexer no flat por conta própria.
Outro cuidado é não forçar uma dobradiça dura. Abrir a tampa por um canto, em vez de pelo centro, aumenta a força sobre a peça e sobre a carcaça.
Como funciona o diagnóstico
Na avaliação, o técnico reproduz o defeito movendo a tela e observa se o problema é de imagem ou de energia. Em seguida, testa a tela com um monitor externo, inspeciona as dobradiças e a carcaça e verifica o flat em toda a sua extensão, principalmente nos trechos que passam pelas dobradiças. O sensor da tampa e os conectores na placa também são conferidos.
Quando o notebook desliga ao mexer na tela por causa de curto no flat, a placa é verificada para confirmar se algum componente foi afetado. O reparo pode envolver a troca do flat, o conserto ou a troca das dobradiças, a recuperação da carcaça ou a troca da tela, conforme o que for encontrado. Se houver dano na placa, ele é tratado em nível de componente.